jueves, 23 de marzo de 2017

¿Qué es el Club Bench?

El Club Bench es un espacio de referenciación donde los mejores Hospitales de América Latina  comparten prácticas exitosas relacionadas con la gestión de los servicios de salud,  identificando prácticas aplicables a todas las organizaciones.

El énfasis es lograr un aprendizaje vivencial, a partir de las experiencias de los participantes y así lograr lecciones aprendidas para el sector salud.

En Colombia se han realizado 38 ediciones del Club Bench de Experiencias Exitosas.

 El Club Bench se ha realizado en Bogotá, Medellín y Cali.
 Se han capacitado 12000 profesionales.
 Se han presentado 350 conferencias.
 Se han unido a esta estrategia 250 aliados estratégicos.









miércoles, 22 de marzo de 2017

¿A quién está dirigido?

✔ Líderes institucionales que trabajan por el mejoramiento de la calidad en sus organizaciones e interesados en la seguridad del paciente.

✔ Directivos y líderes de gerencias de salud.

✔ Directivos de hospitales, clínicas, centros de salud y servicios ambulatorios y otros.

✔ Prestadores de servicios de Salud.

✔ Médicos, enfermeras, odontólogos y otros profesionales del sector.

✔ Directivos y funcionarios de gremios del sector salud.

✔ Directivos, profesores y estudiantes de programas de postgrado en calidad, auditoría y gestión de salud.

✔ Profesionales de laboratorios, químicos farmacéuticos, laboratorios de análisis clínicos, boticas y farmacias.

✔ Profesionales, tecnólogos, técnicos en salud.



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martes, 21 de marzo de 2017

Programación Académica



Agenda del 1° Club Bench Lima 2017


lunes, 20 de marzo de 2017

Perfiles de las Instituciones - 2017



Perfiles de las Instituciones - Club Bench Lima 2017



domingo, 19 de marzo de 2017

Dr. Fernando Medina - Fundador del Club Bench


El Doctor Medina es un prestigioso Médico Salubrista de origen colombiano, especializado en Gerencia de la Seguridad Social y Magíster en Salud Pública que se ha desempeñado como Gerente de Hospitales de Segundo Nivel, Consultor y Coordinador del Banco Interamericano de Desarrollo para el programa de Mejoramiento de los Servicios de salud en Colombia, Consultor del Ministerio de la Protección Social, Gerente General ITMS (International Telemedical Systems)  y Gerente de Proyectos de Global Telemed para América Latina. Actualmente es Director General de Asesorías y Soluciones Integrales y CLUB BENCH.

El fundador y director del Club Bench pone en contexto las características y beneficios de este evento que en Colombia se ha realizado exitosamente por treinta y ocho versiones y que llega a Lima como una alternativa para que profesionales de la salud compartan buenas prácticas en la Gestión Hospitalaria y el Cuidado del Paciente y encuentren las mejores formas para la adecuación e implementación en sus respectivas instituciones.

En este sentido, Medina dice que el Club Bench nace como una iniciativa de varios hospitales y clínicas que querían compartir prácticas de su gestión hospitalaria e identificar experiencias exitosas que pudieran ser adoptadas y adaptadas a sus instituciones; esto implicaba tener un espíritu de apertura, tanto en compartir conocimiento como en poder reconocer que otros pueden hacer las cosas mejor que nosotros y, en consecuencia, se fijaron los siguientes objetivos para el Club Bench:


  • Contribuir al desarrollo del sector salud, mediante la identificación y promoción de las mejores prácticas en salud, que sirvan como insumo de mejoramiento de la calidad en las organizaciones.
  • Compartir experiencias internacionales en temas relacionados con la gestión hospitalaria y desarrollo de soluciones conjuntas ante los problemas comunes.
  • Facilitar el intercambio de ideas, métodos de trabajo o formas de resolver satisfactoriamente determinados problemas organizacionales.
  • Crear un espacio para promover una cultura de innovación, cambio y desarrollo en las instituciones.
  • Promover el autoanálisis hacia la evaluación critica del propio progreso apreciar que no sólo se puede aprender de otros, sino que también se pueden ofrecer experiencias propias de vanguardia.
  • Lograr un uso más eficiente de los recursos, un mayor impacto en la atención y una reducción de costos.
  • Reducir el riesgo de inventar lo ya inventado, o de reproducir una y otra vez procedimientos que ya se conocen son ineficientes, riesgosos o excesivamente costosos.
  • Lograr mayor eficiencia del recurso humano, materiales o financieros insuficientemente explotados.
  • Identificar procesos que es necesario modificar, rediseñar o mejorar.

En relación a la decisión de replicar en el Perú esta estrategia de éxito en Colombia, explica que allí se ha avanzado en la apertura que tienen las instituciones para compartir y que posterior al Club Bench se generan referenciaciones específicas de los temas tratados en cada jornada y vínculos entre las instituciones. Otro de los aspectos es que la referenciación hace parte de los estándares para la acreditación nacional y gracias a esto podemos evidenciar muchas de las instituciones de Colombia en el Ranking de América Economía. Dice además que todos los países latinoamericanos tenemos problemas comunes, y una de las maneras de vencerlos, es realizando procesos de referenciación e identificación de buenas prácticas, con el propósito de no seguir utilizando mecanismos de ensayo error; sino ante un problema común, adoptar y adaptar prácticas exitosas. Perú es un país que ha avanzado bastante en el mejoramiento de prestación de los servicios de salud y queremos generar vínculos que contribuyan al crecimiento del sector salud.

En cuanto a la metodología, el Doctor Fernando Medina dice que uno de los grandes desafíos es que las instituciones nos cuenten el cómo lo hacen, es decir, cómo desarrollan sus prácticas, el paso a paso de cómo obtienen sus mejores prácticas, en la mayoría de ocasiones las instituciones contaban el qué y no el cómo. Otro de los desafíos es cambiar la cultura de las personas y de las instituciones, que tengan la idea de que el conocimiento no se puede quedar solo en la persona o la institución, sino que se debe compartir y que la institución que participa tiene dos ventajas: contribuye con el mejoramiento del sector y se vuelve referente del sector. Así, el Club Bench es una iniciativa totalmente diferente pues lo caracteriza la búsqueda constante de mejores prácticas en la región y el brindar a los expositores orientación permanente sobre cómo mostrar la esencia de la práctica. Otra de las características es que siempre ha sido de ingreso libre para todos los asistentes, el requisito es que tengan espíritu de apertura y disposición de aprender de las experiencias de otros.

Dice que es Club Bench se ve plenamente justificado en el reto de mejorar la calidad como una tarea exigente que implica, entre muchas otras acciones, concentrarse en los usuarios, hacer buen uso de la información, desarrollar estrategias e incentivos para el trabajo en equipo y construir una visión dinámica del entorno y en este contexto, la referenciación comparativa se constituye en una estrategia que cada vez se utiliza con mayor frecuencia y de manera más formal para desencadenar procesos de mejoramiento de la calidad en las Instituciones de salud, manteniendo a la organización en un proceso de continua investigación y medición de procesos, con el fin de buscar los más altos estándares con que comparar la gestión y así contribuir a la incorporación de prácticas exitosas en la organización. En los servicios de salud, existe gran oportunidad para aprender y compartir tanto información como enseñanzas, a través de las múltiples experiencias que se viven; es por esto que un tema como el Benchmarking se vuelve una herramienta útil para las organizaciones, además de que es una práctica mundialmente reconocida y evita que se den los procesos de ensayo error.

El Doctor Fernando León Medina Monsalve termina invitando a toda la comunidad peruana del sector salud  a vivir esta experiencia  del Club Bench donde se hacen procesos de referenciación de manera cualitativa, recordando que la participación no tiene costo para los profesionales asistentes al evento que se realizará el 28 de junio en el Centro de Convenciones del Colegio Médico del Perú.

sábado, 18 de marzo de 2017

Buenas prácticas para la seguridad del paciente

Dr. Hernán Michelángelo - Coordinador  Unidad de Calidad, Hospital Italiano de Buenos Aires. 5° Puesto en el Ranking de mejores Clínicas y Hospitales de América Latina

Nos presentará el tema:

Experiencia en la implementación de las metas internacionales de seguridad del paciente.

Algunas de las temáticas de esta conferencia son:

- Cómo lograr que una meta internacional en seguridad del paciente sea reconocida e implementada por los distintos actores del equipo de salud.

- Explicar las estrategias utilizadas para implementar las metas internacionales de seguridad del paciente de un hospital de 650 camas.

- Mostrar cómo técnicas de aprendizaje experiencial y metodologías lúdicas pueden emplearse en el sector salud para lograr objetivos de calidad y seguridad de paciente.







viernes, 17 de marzo de 2017

Plan de Auspicios - Club Bench Lima



Plan de Auspicios - 1° Club Bench Lima 2017

Buenas prácticas para la seguridad del paciente.